2021年3月,Adrian Grigorita上任山工機(jī)械全球銷售及渠道總經(jīng)理一職?;勐敼こ虣C(jī)械網(wǎng)有幸書面采訪到剛剛履新的Adrian Grigorita,了解他關(guān)于山工機(jī)械未來發(fā)展的思考。
秉持“好品質(zhì),高保障,更實(shí)惠”的品牌承諾
Adrian Grigorita在卡特彼勒工作多年,對卡特彼勒的銷售、渠道以及山工機(jī)械品牌的發(fā)展有著深入的理解與思考。過去20年,Adrian Grigorita主要負(fù)責(zé)卡特彼勒非洲和中東地區(qū)銷售及市場營銷方面的工作,近年調(diào)任卡特彼勒中型推土機(jī)全球市場經(jīng)理。在多年從事市場營銷的工作中,Adrian Grigorita發(fā)現(xiàn)客戶對可靠、高保障且更實(shí)惠的產(chǎn)品的需求在不斷增長。
這與山工機(jī)械一直以來秉持的品牌承諾“致力于為全球客戶提供好品質(zhì)、高保障、更實(shí)惠的產(chǎn)品”不謀而合。自2008年成為卡特彼勒旗下品牌后,山工機(jī)械不斷融合卡特彼勒的技術(shù)優(yōu)勢以升級產(chǎn)品和服務(wù)。在中國,山工機(jī)械品牌擁有70多家本地代理商,為客戶提供山工機(jī)械產(chǎn)品的銷售和服務(wù);在海外,借助卡特彼勒全球銷售網(wǎng)絡(luò)體系,山工機(jī)械產(chǎn)品銷往包括亞太地區(qū)、拉丁美洲、俄羅斯及獨(dú)聯(lián)體國家、中東和非洲在內(nèi)的全球90多個國家和地區(qū)。隨著用戶需求的不斷增加和品牌知名度的不斷提高,山工機(jī)械將繼續(xù)開發(fā)新的代理商以覆蓋更多的服務(wù)區(qū)域,同時力爭與深知當(dāng)?shù)匦星?、貼近客戶的代理商密切合作,更好地為客戶提供服務(wù)。
依托傳統(tǒng)+渠道優(yōu)勢 持續(xù)鞏固山工機(jī)械行業(yè)地位
當(dāng)下,隨著中國品牌的迅速發(fā)展,工程機(jī)械行業(yè)競爭越來越激烈。除了發(fā)揮山工機(jī)械的傳統(tǒng)優(yōu)勢外,山工機(jī)械將充分利用其在渠道分銷方面的資源鞏固其行業(yè)地位。
作為卡特彼勒的重要產(chǎn)品品牌之一,山工機(jī)械擁有60多年的發(fā)展史。在技術(shù)方面,借助山工機(jī)械的速度和成本控制與卡特彼勒的先進(jìn)工藝和制造技術(shù)兩大優(yōu)勢的結(jié)合,山工機(jī)械不斷升級和改進(jìn)產(chǎn)品,竭力滿足客戶的需求,并繼續(xù)提高品牌聲譽(yù)。例如,近年來山工機(jī)械相繼推出了7噸、8噸裝載機(jī)以及917、918、915平地機(jī),這些新推出的噸位及型號使山工機(jī)械品牌更具競爭力。
Adrian Grigorita認(rèn)為,產(chǎn)品支持是保持長期競爭力和客戶忠誠度的根本。在國內(nèi),山工機(jī)械依托本地代理商的專業(yè)性、可靠性以及快速響應(yīng)來幫助客戶及時獲得售后服務(wù)。在國外,借助卡特彼勒全球物流網(wǎng)絡(luò)和代理商網(wǎng)絡(luò)為客戶提供及時、適當(dāng)?shù)闹С峙c服務(wù)。未來,山工機(jī)械將繼續(xù)加強(qiáng)和擴(kuò)大其在中國及海外的代理商網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)分銷能力,提供多樣化的售后解決方案,以滿足客戶的服務(wù)需求并提高設(shè)備及零配件的供貨率。
今年,在全體銷售人員及代理商的共同努力下,山工機(jī)械達(dá)成了既定的目標(biāo),越來越多的客戶選擇了山工機(jī)械品牌,海外客戶增長尤其迅速。面對充滿挑戰(zhàn)的2022年,山工機(jī)械將不斷創(chuàng)新,致力于提供好品質(zhì)、高保障、更實(shí)惠的產(chǎn)品和服務(wù),與全球客戶共同建設(shè)一個更美好的世界。