汽車行業(yè)有這樣的說法——“1美元的汽車被銷售, 就會產(chǎn)出8美元的相關(guān)服務(wù)市場”,這句話放在工程機(jī)械行業(yè)是否成立呢?
根據(jù)國際經(jīng)驗,成熟的工程機(jī)械市場中1/3的利潤來自新機(jī)銷售,2/3的利潤來自后市場。一些較為發(fā)達(dá)的歐美國家,都非常重視后市場的發(fā)展。
工程機(jī)械后市場是什么?
工程機(jī)械后市場是指設(shè)備售出以后,圍繞設(shè)備使用過程中的各種衍生服務(wù)。
它涵蓋了設(shè)備從售出到報廢的全過程,圍繞設(shè)備售后服務(wù)和使用環(huán)節(jié)客戶需求的各種后續(xù)服務(wù),從而產(chǎn)生的一系列交易活動的總稱。
其主要包括:維修、保養(yǎng)、配件供應(yīng)、金融服務(wù)、保險、租賃、二手設(shè)備、大修和再制造等。
工程機(jī)械市場受經(jīng)濟(jì)運行狀況和建設(shè)量影響,而工程機(jī)械后市場要看設(shè)備保有量和開工率。面對市場波動,布局后市場能有效提升企業(yè)的抗風(fēng)險能力,讓企業(yè)在風(fēng)雨中不倒。
處于初級階段
我國工程機(jī)械后市場現(xiàn)狀
我國工程機(jī)械后市場目前處在發(fā)展初級階段。根據(jù)中國工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會數(shù)據(jù),2020年我國代理商營業(yè)利潤64%來自整機(jī)銷售,僅有36%來自后市場業(yè)務(wù),經(jīng)營性租賃占比更少只有3.9%,具體數(shù)據(jù)如圖:
2020年中國工程機(jī)械代理商各項業(yè)務(wù)營業(yè)利潤占比情況(單位:%)
過去十年,為爭奪更大的市場占有率,國內(nèi)廠家普遍采用“買整機(jī),送配件,終身免費服務(wù)”模式,工時收費都困難重重,可免費的服務(wù)撐不起后市場的發(fā)展。
包括維修、租賃、金融等在內(nèi)的服務(wù)逐漸由價格更低、靈活性更高的中小企業(yè)提供,這類企業(yè)在激烈的競爭中提供了各類后市場服務(wù),填補(bǔ)了市場空白,同時工程機(jī)械行業(yè)后市場碎片化明顯。
新方向穩(wěn)步伐
工程機(jī)械行業(yè)前進(jìn)的方向
中國工程機(jī)械市場已進(jìn)入存量時代,截至2019年主要品種保有量達(dá)886萬臺,后市場有著巨大的發(fā)揮空間,市場迫切需求更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
以機(jī)械租賃為例,國內(nèi)租賃模式包括經(jīng)營租賃、融資租賃、杠桿租賃、轉(zhuǎn)租租賃、回租模式等,國內(nèi)各廠商也有獨特的租賃方式??偟膩碚f,市場趨勢由單一租賃向綜合租賃發(fā)展,租賃設(shè)備往品種多樣化、功能多樣化發(fā)展。
近年人力資源短缺情況愈嚴(yán)重,推動工程機(jī)械往智能化、數(shù)字化方向發(fā)展必不可少。企業(yè)通過Saas系統(tǒng)協(xié)助智慧工地、項目管理的建設(shè),高效率和降低成本兩手抓。同時著眼機(jī)械設(shè)備的全生命周期,在每個環(huán)節(jié)提供高品質(zhì)服務(wù)。