金秋十月，天高氣爽。2021年10月27日，在PTC ASIA 30周年之際，迎來了“PTC ASIA 首屆工程機械后市場綠色發(fā)展高峰論壇”。由于疫情防控升級，所有入館人員必須持有48小時內(nèi)核酸檢查報告方可入內(nèi)，所以深感此次后市場行業(yè)同仁的相聚，來之不易、格外親切。

　　亞洲國際動力傳動與控制技術(shù)展覽會(PTC ASIA)如期召開

　　PTC ASIA 首屆工程機械后市場綠色發(fā)展高峰論壇

　　參加論壇嘉賓分別來自中國工程機械工業(yè)協(xié)會維修與再制造分會、安徽現(xiàn)松工程機械服務(wù)有限公司、日立建機(中國)有限公司、沃爾沃建筑設(shè)備(中國)有限公司、廣西柳工工程機械股份有限公司、江蘇力好工程機械有限公司、合肥湘元工程機械有限公司、浙江成峰工程機械有限公司、廣西世恒工程機械有限公司、廣州挖挖易購網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、機服聯(lián)盟、天津建中、遠東宏信等數(shù)十家和工程機械后市場相關(guān)的企業(yè)和機構(gòu)。論壇由機手之家信息科技有限公司創(chuàng)始人馮剛主持。

　　本次論壇得到了贊助商臺州貝力特機械有限公司、廣州唯肯鑫工程機械配件有限公司和賽克思液壓科技股份有限公司的大力支持。論壇的主題是“綠色發(fā)展、價值重塑、資源融合”，“綠色發(fā)展”意味著在國家“雙碳”目標大環(huán)境要求下，需要貫徹和實施國家工業(yè)低碳綠色發(fā)展;“價值重塑”是指站在客戶角度，工程機械行業(yè)原先的角色定位將會被打破，能夠給用戶帶來好服務(wù)的將更容易得到客戶的信任等;“資源融合”是工程機械全行業(yè)資源會進一步整合，營銷渠道會縮短，原來價值鏈上的層級關(guān)系將會被打破，后市場企業(yè)會和主機廠以及主機廠代理商加速資源融合等。

　　論壇主要圍繞著工程機械后市場內(nèi)容展開和進行，特別是當新機盈利能力下降，全行業(yè)都在說后市場，而主機廠和代理商要到后市場跑馬圈地掘金時，后市場的很多企業(yè)已經(jīng)開始自我懷疑了，是不是需要轉(zhuǎn)型?是不是還要留在后市場?后市場生意怎么越來越難做?其實后市場的復(fù)雜就在于業(yè)態(tài)碎片化、產(chǎn)業(yè)鏈節(jié)點多等。現(xiàn)階段大部分后市場企業(yè)發(fā)展都不是很景氣，銷售量銳減，利潤大幅下滑，甚至有些企業(yè)銷售業(yè)績同比之前被腰斬。很多后市場從業(yè)企業(yè)的老板們面臨行業(yè)的不確定性對未來感到迷茫，甚至感到恐慌。這也就是舉辦此次后市場高峰論壇的初衷，希望通過了論壇演講嘉賓的真知灼見和溝通交流，能夠為后市場同仁帶來認知上的啟發(fā)，哪怕方向上還是模糊的，至少能夠讓大家通過此次論壇，對行業(yè)未來的發(fā)展和趨勢有個大致的判斷和了解。

　　未來五年，甚至十年，我們工程機械行業(yè)的發(fā)展是和國家宏觀環(huán)境息息相關(guān)的，是在“雙碳”目標下尋求發(fā)展，這是大勢趨勢。工信部今年初已經(jīng)向工程機械行業(yè)發(fā)布征求了《產(chǎn)品再制造管理辦法》意見函，再制造企業(yè)納入監(jiān)管已提上日程?！堆h(huán)經(jīng)濟促進法》修訂專題座談會10月11日也剛在北京召開完，多項內(nèi)容涉及再制造業(yè)務(wù)?！半p碳”目標下的工程機械再制造和循環(huán)經(jīng)濟即將迎來真正的大發(fā)展。

　　本次論壇邀請的第一位演講嘉賓，是中國工程機械工業(yè)協(xié)會維修與再制造分會副會長兼秘書長楊君玉，楊秘書長深入解讀了“雙碳”目標下的工程機械再制造最新相關(guān)政策，無疑為工程機械再制造企業(yè)和廣大維修企業(yè)打了一針強心劑。

　　在剛剛受邀參加完的《循環(huán)經(jīng)濟促進法》的專題座談會上，和我們工程機械行業(yè)相關(guān)的內(nèi)容包括：再制造行業(yè)發(fā)展存在的問題及修法建議;再制造產(chǎn)業(yè)規(guī)?；⒁?guī)范化發(fā)展的難點;現(xiàn)有法律法規(guī)對再制造產(chǎn)品是否有限制?如何做好法律法規(guī)制度的協(xié)調(diào)?工業(yè)領(lǐng)域，即包括我們工程機械行業(yè)的再制造產(chǎn)品如何推廣?如何引導(dǎo)各類企業(yè)在售后維修中選擇再制造產(chǎn)品等?

　　中國工程機械工業(yè)協(xié)會維修與再制造分會副會長兼秘書長楊君玉

　　在國內(nèi)再制造發(fā)展方向上，楊副會長提出要借鑒以卡特彼勒為代表的再制造先進模式，比如：沒有核心件，就沒有再制造，核心件是再制造的血液和根本等。希望工程機械行業(yè)的制造商、代理商、社會上的再制造企業(yè)，還有其他關(guān)聯(lián)企業(yè)一起，在工程機械行業(yè)發(fā)展下行背景下，能夠借助國家“雙碳”目標和循環(huán)經(jīng)濟的積極政策，抓住機遇，加強合作與共贏，不斷做大再制造等業(yè)務(wù)的共同利益蛋糕，創(chuàng)新增長，共同推動工程機械再制造等后市場業(yè)務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展。

　　汽車后市場知名營銷培訓專家/勺子學院院長俞士耀

　　汽車后市場一直是工程機械行業(yè)對標和學習的對象，工程機械后市場的很多模式和思路也的確在借鑒汽車后市場行業(yè)的打法。因此論壇特別邀請了汽車后市場知名營銷培訓專家/勺子學院院長俞士耀老師。俞老師多年來聚焦汽車經(jīng)銷商領(lǐng)域培訓與咨詢，擅長領(lǐng)域是汽車及后市場營銷培訓和終端零售?，F(xiàn)場俞老師對汽車后市場的運營、效率等進行了詳細陳述，指出了汽車后市場目前正在經(jīng)歷從產(chǎn)品供應(yīng)鏈，到智慧供應(yīng)鏈，再到方案供應(yīng)鏈的變革和轉(zhuǎn)型。

　　賽克思液壓科技股份有限公司營銷總監(jiān)林文龍

　　賽克思液壓科技股份有限公司營銷總監(jiān)林文龍分享了“后市場配件經(jīng)銷商的未來發(fā)展方向”。賽克思液壓是以液壓柱塞泵、馬達、回轉(zhuǎn)、減速機總成及零配件、精密液壓鑄造件為主營業(yè)務(wù)的國家級火炬高新技術(shù)企業(yè)。具備獨特優(yōu)勢的自有制造體系，擁有強大的精密鑄造、雙金屬燒結(jié)、零件加工、元件測試等能力。賽克思經(jīng)過多年的不懈努力已形成自身核心競爭力，成為全球液壓柱塞泵零配件最齊全的制造商之一，“SKS”已成為國內(nèi)外知名后市場品牌。林總指出下一步后市場企業(yè)的發(fā)展要由品牌產(chǎn)品銷售商到品牌產(chǎn)品服務(wù)商轉(zhuǎn)變。在代理商發(fā)展方向上要布局全球化、競爭差異化、整合系列化、服務(wù)標準化。并呼吁廣大后市場配件經(jīng)銷商馬上行動起來，進行規(guī)?；鲬?zhàn)，搞好團隊建設(shè)，地方武裝配合作戰(zhàn)等。

　　臺州貝力特機械有限公司市場部鄭部長

　　在挖掘機破碎錘產(chǎn)品領(lǐng)域，特別是在型號200以上的大錘，貝力特公司在國內(nèi)一直名列前茅，貝力特秉承“誠信立人、創(chuàng)新立業(yè)、品牌立市”核心價值觀，依靠穩(wěn)定的可靠性和打擊效率贏得了終端客戶的信任和認可。臺州貝力特機械有限公司市場部鄭部長對產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)進行了詳細介紹和展示。貝力特采用國際尖端的熱處理設(shè)備，確保零件的各項性能指標;采用國際尖端的檢測設(shè)備，以確保每個零件的精度等，這些都是貝力特產(chǎn)品長壽命、高穩(wěn)定性和打擊力度大的重要保證。貝力特完善的售后網(wǎng)點和“6個1”的服務(wù)體系，有效保證了貝力特全國用戶可以得到及時有效的服務(wù)等。

　　挖挖易購董事長劉建

　　近幾年，我們工程機械后市場也涌現(xiàn)出不少的互聯(lián)網(wǎng)平臺，其中，至今為止做的最成功的應(yīng)屬挖挖易購了。挖挖易購成立于2017年，其創(chuàng)始人作為行業(yè)經(jīng)驗豐富的資深人士，攜手阿里、京東、華為等國內(nèi)知名企業(yè)人才，組建了一支行業(yè)的超一流團隊?，F(xiàn)公司已有七八十家前置直營店，未來五至八年，公司的目標就是打造工程機械后市場百億企業(yè)。與此同時，挖挖易購憑借著行業(yè)影響力受到了眾多資本的青睞，現(xiàn)已完成第三輪股權(quán)融資，由國內(nèi)一線基金經(jīng)緯中國和險峰長青，九合創(chuàng)投，熊貓資本共同領(lǐng)投。挖挖易購董事長劉建就“工程機械后市場供應(yīng)鏈數(shù)字化重構(gòu)的實踐”做了精彩發(fā)言，闡述了作為工程機械互聯(lián)網(wǎng)平臺和傳統(tǒng)工程機械配件店的區(qū)別和不同打法，以及如何把配件店的“”老夫妻店模式轉(zhuǎn)化“”新夫妻店模式”等。

　　青島盤古智能制造股份有限公司市場總監(jiān)徐凱

　　及時有效地潤滑保養(yǎng)是挖掘機等設(shè)備正常運作的保證，因為潤滑不及時導(dǎo)致的設(shè)備非正常磨損，大大增加了工程機械設(shè)備的維修成本，影響了客戶設(shè)備的開工率。特別是在市場調(diào)整期，客戶盈利能力下降，配件需求下滑，如何找到客戶的痛點，提高用戶的設(shè)備施工效率、減少設(shè)備維修次數(shù)，無疑是當前代理商和社會修理廠應(yīng)該做的重要工作之一。青島盤古智能制造股份有限公司的市場總監(jiān)徐凱帶來的有關(guān)集中潤滑的分享“讓工程機械打黃油不再是痛點”。

　　安徽不貳智能裝備股份有限公司總經(jīng)理閔玉春

　　曾創(chuàng)建了安徽博一流體傳動公司和安徽不貳智能裝備股份有限公司的總經(jīng)理閔玉春先生，詳細分享了從業(yè)三十多年來對再制造和國內(nèi)液壓元件發(fā)展的心得。閔總自1986年與流體傳動結(jié)緣以來，一直沒離開過流體傳動，并且堅持深耕液壓元件領(lǐng)域，從閔總精彩的發(fā)言中可以深切感受到作為一位行業(yè)老液壓人對國內(nèi)流體傳動發(fā)展的期盼和執(zhí)著。演講內(nèi)容從液壓再制造的認識和現(xiàn)狀，到液壓元件再制造的探索和相關(guān)技術(shù)分析，包括無損拆解、綠色清洗、噴涂和熔覆技術(shù)、在役液壓系統(tǒng)診斷、剩余壽命評估技術(shù)等，最后提出了當前對國內(nèi)再制造發(fā)展現(xiàn)狀的疑惑，并提出了液壓元件再制造商業(yè)模式的思考。

　　廣州唯肯鑫工程機械配件有限公司總經(jīng)理李向奎

　　作為從事液壓銷售的貿(mào)易商，廣州唯肯鑫工程機械配件有限公司李向奎總經(jīng)理也用親身經(jīng)歷講述了做液壓配件一線銷售的20年，以“堅持、幸福感、選擇、革新等關(guān)鍵詞，陳述了后市場行業(yè)現(xiàn)階段的經(jīng)營現(xiàn)狀，指出了當前液壓總成件銷售下滑的原因。唯肯鑫液壓行，是川崎液壓的官方授權(quán)代理商，也是川崎液壓目前在后市場銷售規(guī)模最大的代理商。

　　歐瑞康美科工業(yè)市場大客戶經(jīng)理胡慧君

　　眾所周知，表面修復(fù)技術(shù)可以說是再制造過程中的最重要的技術(shù)了，目前有熱噴涂、激光熔覆、鍍液等。在考慮經(jīng)濟性、修復(fù)效率上，根據(jù)不同的設(shè)備材質(zhì)和修復(fù)需求，可選擇不同的技術(shù)方案。歐瑞康美科表面技術(shù)(上海)有限公司代表對此進行了“替代電鍍鉻的液壓桿表面處理解決方案的演講”，歐瑞康美科是全球領(lǐng)先的表面解決方案的供應(yīng)商，提供專業(yè)、創(chuàng)新的表面技術(shù)設(shè)備及零部件，通過先進的涂層技術(shù)及工藝 為客戶提供廣泛的表面涂層解決方案和服務(wù)。

　　機服聯(lián)盟創(chuàng)始人鄧焮天

　　一款合適的診斷工具對于挖掘機等設(shè)備的性能了解、故障判斷是非常重要的，包括二手設(shè)備交易過程中的設(shè)備估價對設(shè)備全面性能的了解，以及用戶及時掌握設(shè)備的運營狀態(tài)、維修人員迅速判斷設(shè)備故障等，都需要診斷工具的協(xié)助才能更好的進行作業(yè)。但之前診斷設(shè)備較高的價格、以及受通訊遠程系統(tǒng)的限制等，導(dǎo)致在后市場行業(yè)中診斷工具的使用并不是非常普遍。為了解決這些問題，機服聯(lián)盟最近幾年一直在致力于診斷工具的開發(fā)。機服聯(lián)盟創(chuàng)始人鄧焮天總經(jīng)理展開了“診斷工具在挖掘機遠程維修過程中的應(yīng)用”的主題演講。

　　挖掘機老板趙希旺

　　論壇現(xiàn)場也邀請到了一位挖掘機機主趙希旺，趙老板同時是濟南挖友會會長，他代表廣大機主道出了挖掘機老板們的心聲，呼吁主機廠不要把挖掘機價格一降再降。認為現(xiàn)在的挖掘機老板主要分為三種，即老老板、新老板，還有機械多的老板。以老老板為例，其難點是行業(yè)挖掘機價格持續(xù)走低，近兩年呈跳水式下滑，手中的設(shè)備什么也不干，價格就已經(jīng)攔腰砍，殘值低不保值。 老老板因結(jié)賬困難所以不欠賬，而且想要高價，所以活就越來越少。整體上來說，三種老板當前的難點就是活少、車多、同行競爭激烈、設(shè)備殘值越來越低。

　　工程機械行業(yè)租賃及二手設(shè)備專家韓宗彩

　　工程機械行業(yè)租賃及二手設(shè)備專家韓宗彩老師也進行了精彩主題演講，韓老師曾經(jīng)就職于小松中國和卡特彼勒代理商信昌公司，對于再制造及二手機業(yè)務(wù)有著很深的了解和實踐操作經(jīng)驗。

　　機手之家信息科技有限公司創(chuàng)始人馮剛先生主持了本次論壇

　　主持人馮剛先生對論壇進行了總結(jié)，再次感謝大家百忙之中參加此次高峰論壇，特別是在疫情升級需要48小時核酸檢測的進場要求下，時間雖然短了些，但是仍然是一場高質(zhì)量的后市場論壇。面對行業(yè)的不確定性，面對同行的不理性價格競爭，面對整個工程機械行業(yè)的即將到來的變革，后市場從業(yè)者仍然要站在客戶角度，全心全意地用心服務(wù)客戶;降本增效，努力先讓自己活下來;積極地進行全行業(yè)資源整合，在變局中開新局，努力尋找新的增長動力。

　　最后，主持人用一段話作為此次論壇的結(jié)束語。

　　起于草莽，是運氣和能力;終于哪里，是意志和格局。

　　后市場還有很大的提升效率和空間，本不需要躁動;

　　最后，祝愿后市場從業(yè)的我們，主動擁抱變化;

　　圍繞用戶目標和價值，不斷優(yōu)化服務(wù)和整合資源;

　　在低利潤背景下先生存下去，再謀求更持續(xù)的發(fā)展!

　　期待2022年第二屆“PTC 工程機械后市場綠色發(fā)展高峰論壇”再次召開。屆時，希望疫情已經(jīng)過去，后市場從業(yè)者的迷茫已經(jīng)消失，后市場的發(fā)展也變得更加持續(xù)有序。