產(chǎn)品介紹

說明：

   1、無特殊要求情況下，盡量選用通用的XB1系列。如對軸向尺寸要求嚴(yán)格，則可選用XB3系列。當(dāng)傳動比很大時，可將XB1串聯(lián)使用或者采用XB2復(fù)波諧波減速器。

   2、諧波傳動為小模數(shù)齒輪傳動，要求較好的同軸度，輸出軸上不應(yīng)承受較大的徑向彎矩。如果有較大彎矩、徑向力，請用戶在連接負(fù)載處增加卸荷裝置或聯(lián)系我司進(jìn)行特殊設(shè)計。 

   1、首先確定產(chǎn)品系列，

   2、然后計算輸出扭矩，根據(jù)負(fù)載情況確定工況系數(shù)后確定輸出扭矩，選擇機型大小。

工況系數(shù)如下表

   3、確定傳動比具體規(guī)格和性能請參考以下附表。

一、售前服務(wù)
   1、公司幫助用戶選型，確定型號，以及相關(guān)技術(shù)疑問解答。
   2、為用戶提供減速機基本使用知識，包括減速機的使用與維修，減速機的裝配、不同型號產(chǎn)品使用特性等技術(shù)問題，凡用戶需要提供服務(wù)的，公司將派出**好的工程技術(shù)人員為客戶服務(wù)。
   3、公司設(shè)服務(wù)熱線為用戶解答各種有減速機方面的疑問與難題，服務(wù)熱線電話0755-29120512
二、售中服務(wù)
   1、凡公司用戶，公司均要為其制作用戶服務(wù)檔案。
   2、凡開發(fā)的新用戶，貨到一周內(nèi)由市場營銷部電話聯(lián)系客戶，詢問貨到驗收情況，包括產(chǎn)品質(zhì)量是否能滿足客戶需要，運輸方式、包裝情況及客戶的其它要求。
   3、凡新開發(fā)的新產(chǎn)品，要求貨到人到，向用戶介紹新產(chǎn)品，并協(xié)助用戶安裝，介紹使用方法及技術(shù)要求。
   4、重點用戶要每年派員服務(wù)走訪一次至二次，征求意見，解決用戶提出的問題。
三、售后服務(wù)
   1、用戶使用我司諧波產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時，接到客戶投訴要求在24小時內(nèi)給答復(fù)，必要時服務(wù)人員會上門解決問題。
   2、諧波產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，保質(zhì)期內(nèi)三包。