方案背景

根据《最高人民法院关于推进司法公开三大平台建设的若干意见》和《最高人民法院关于全面推进人民法院“诉讼服务中心”建设的指导意见》要求，构建人民法院面向社会的一站式诉讼服务中心，方便当事人受尊重地集中办理除庭审之外的其他诉讼事务，法院自助诉讼终端能够给用户的待办事项给出指引，通过配备电子触摸屏的自助服务设备“诉法院自助诉讼终端”，可以实现诉讼引导、网上立案、网上阅卷、联系法官等诉讼服务功能。